Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

Epttavm’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce 3.999 TL ödeyerek kredi kartımla gpd marka banyo bataryası satın aldım. İşlemler sonucunda bana 89B7AU81H-060326 numaralı sipariş verildi.
Ürünle ilgili iade süreci başlayalı yaklaşık 55 gün olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca paramın iadesini bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmadı ve mağdur oldum.
Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmelerime rağmen somut bir cevap ya da çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 3.999 TL tutarındaki ürün bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...

Epttavm üzerinden PTT-QF04S6922-080126 numaralı siparişimle aldığım, bedeli yaklaşık 79.000 TL olan ürünü beğenmediğim ve daha yüksek kapasiteli bir ürün almak istediğim için iade etmek istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açmama rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade...

Epttavm üzerinden verdiğim sipariş ilanda yazan marka modelden bambaşka özelliklerde ve farklı bir marka olarak elime ulaştı. Bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, müşterilerin yanıltıldığını, ilandaki ürün ile gönderilenin farklı olduğunu bildirdim ve dönüş bekledim. Araya ...

Epttavm den bir ürün aldım ve kendilerinin verdiği 18802537 iade kodu ile iade ettim. İadem satıcının eline geçeli 6 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Ayrıca, Epttavm üyelik kısmında iadem ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor. İade takibi yapılamıyor. İade işlemini başlattığımdan bu yan...
Yorumlar