55 Gün Boyunca İade Ödemesi Yapılmadı

Epttavm’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce 3.999 TL ödeyerek kredi kartımla gpd marka banyo bataryası satın aldım. İşlemler sonucunda bana 89B7AU81H-060326 numaralı sipariş verildi.

Ürünle ilgili iade süreci başlayalı yaklaşık 55 gün olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca paramın iadesini bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmadı ve mağdur oldum.

Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmelerime rağmen somut bir cevap ya da çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 3.999 TL tutarındaki ürün bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.