3500 TL'lik New Balance Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tek Taraflı İptali

Epttavm üzerinden Spor Outlet mağazasından New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve bu sipariş için 3.500 TL ödedim. Ödeme alındıktan sonra ürünüm günlerce gönderilmedi.

Toplam 5 gün boyunca her gün mağazaya yazdım, sürekli olarak “ilgileniyorum” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Bugün, yani siparişin 5. Gününde ise herhangi bir makul gerekçe ve açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Ayrıca bu mağazanın ürünleri piyasa fiyatının yaklaşık üçte birine sattığını gördüğüm için ürünlerin orijinalliği konusunda da ciddi şüphelerim oluştu. Ürün elime ulaştığında inceleyerek bu durumu netleştirmeyi düşünüyordum ancak sipariş bir türlü gönderilmedi ve sonunda iptal edildi.

Param günlerce kullanıldığı halde ürünüm gönderilmedi, süreç boyunca oyalandım ve sonunda tek taraflı iptal ile mağdur edildim. Ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu süreç ve iptal hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağazanın satışa sunduğu ürünlerin orijinalliği konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.