Zamanında Ulaşması Gereken Hediyenin Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunu

25 Mart sabah 05.00’te PTT Kargo gönderim, takip numarası kp06250671960 olan kargom Ankara KDM’ye ulaştı olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne Ankara Yenimahalle şubesine aktarıldı ne de tarafıma teslim edildi. Kargonun içinde zamanında ulaştırılması gereken bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine PTT canlı destek hattına bağlandım, bana şubeyle görüşmem gerektiği ve bir şube numarası verildi. Ancak verilen numarayı aradığımda telesekreter arıza sebebiyle görüşme yapılamadığını belirterek çağrıyı sonlandırıyor; hangi şubeye ait olduğunu bilemediğim bu numara üzerinden de kimseye ulaşamıyorum.

Zamanında ulaşması gereken hediyem gecikti.