Yüksek Bina Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

PTT Kargo İzmir Karşıyaka Bahçelievler dağıtım bölgesinde 14.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kp06509069630 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Oturduğum apartman 5 katlı olup 4. Katında ikamet ediyorum, apartmanın altı dükkan olduğundan ve bina asansörsüz olduğundan dolayı apartman görece yüksek bir yapıda.

Dağıtıcı o gün kapıma kadar geldi, zile bastı. Apartmanda taşınma olduğu için kapı sabahtan akşama kadar zaten açıktı, buna ek olarak ben de ne olur ne olmaz diye otomata tekrar basarak kapıyı açtım. Dağıtıcı bu sırada kendilerine ait 312’li numaradan beni bir kez, çok kısa olacak şekilde çaldırıp hemen kapattı. Numara şehir dışı göründüğü ve çok kısa çaldığı için yanlış aranma olabileceğini düşündüm ve geri aramadım.

Tüm bunlara rağmen herhangi bir teslimat yapılmadan kargom bana ulaştırılmadı. Apartmanın yüksek ve asansörsüz olmasından dolayı kargo görevlisinin apartmana çıkmak istemediğini düşündüğüm bu süreçte, kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, ilgili dağıtıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.