Yanlış 'Evde Yok' Bildirimi Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

6 Ocak saat 04.20’de PTT Kargo Gaziantep Şehitkamil şubesine girişi yapılan 2754450284104 takip numaralı kargomu günlerdir bekliyorum. Gelen mesaja göre kargom dün dağıtıma çıkmış görünüyordu ancak dağıtıma çıkmadan yaklaşık 48 dakika önce bana bir SMS gönderildi, ardından da bir arama yapılmış, o sırada telefonu açamadım.

Daha sonra adresime gelinmeden, evde olmama rağmen kapıya “evde yok” kağıdı bırakılıp gidilmiş. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve teslimatın yapılmasını bekliyordum. Şube telefonuna da defalarca ulaşmayı denedim fakat sürekli meşgul olduğu
için herhangi bir bilgi alamadım. Şu an itibarıyla kargom hâlâ adresime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim süreciyle ilgili tarafıma açık biçimde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca adresime gelinmeden “evde yok” bildirimi bırakılması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.