Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Kapı Zili Sorunu

Sivas Merkez’de PTT Kargo teslimatlarında son üç gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama, kapının çalınmamasına ve hiçbir şekilde zilin dahi denenmemesine rağmen sistemde “adreste yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülüyor. Ne kapı çalınmıyor ne de haber kağıdı bırakılıyor, sadece kargo takibine girince bu notu görebiliyorum.

Daha önce bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kimsenin gelmediğini, kapının çalınmadığını ve haber kağıdı bırakılmadığını detaylı şekilde anlattım. Bir seferinde ertesi gün kargom geri getirildi ancak bugün yine aynı sorun yaşandı ve bugün cumartesi olduğu için pazartesiye kadar kargomu alamıyorum, bu da beni mağdur ediyor.

PTT’den özellikle talebim, dağıtım yapan görevlilerin bu konuda açıkça uyarılması, teslimat sırasında mutlaka kapının çalınması ve gerçekten adreste kimse bulunmadığı durumda sitede yazdığı gibi haber kağıdının kapıya bırakılmasıdır. Evde olmama rağmen gelinmemiş gibi gösterilmesinin ve her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmamın önüne geçilmesini istiyorum.