to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm adresime ulaşmadı. Sonrasında, ikinci kez dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi. Ancak, ikinci kez dağıtıma çıkarılmadan ana binaya bırakıldı ve ana binadan almanız gerektiğine dair bir mesaj aldım. PTT çağrı merkezine yazdığımda, ana binadan almam gerektiğini ve tekrar dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Eğer tekrar dağıtıma çıkmayacaksa, ikinci kez dağıtıma çıkacağına dair mesaj gönderilmemeli. Herkes işini düzgün yapmalı.
İnternet üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo aracılığıyla teslim edilecekti. PTT Kargo, ürünün dağıtıma çıktığını belirtmiş ancak beni adreste bulamadıkları için teslim edememişler ve şubeye geri göndermişler. Ancak ben sürekli evdeydim; ne bir dağıtım personeli geldi ne de herhangi bir bilgilend...
13 Haziran tarihinde PTT Kargo'ya teslim edildiği bildirilen kargom için, 17 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Ancak tahmin edileceği üzere, iki gün boyunca kargo elime ulaşmadı. Bu sabah hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle sözlü olara...
Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...
Yurt dışından gelen ürünüm bana ulaştırılmıyor. Herhangi bir mesaj veyahut iletişim numarası dahi gönderilmiyor, ürünün PTT de olduğunu bile alakasız taraftan öğrendim. Ürün dağıtıma çıkarılmıyor, devamlı kullandığım adres halbuki hiç sorun yaşamamıştım. Bana ulaşmadan direkt iade sürecine sokulmuş....
Ürün dağıtıcıya çıktı görünüyor ancak teslimat için hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Daha sonra ürün tekrar taşımada görünüyor. Ürün bana ulaşmadan nasıl böyle bir şey söz konusu olabilir. Sırf bu ürün için dışarı çıkmıyorum bir haftadır PTT Kargo çalışanları eve gelmedi böyle bir şey nasıl mümkü...
Yorumlar