to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye PTT Kargo Gişesinde Saygısız Davranış Ve Uzun Bekleme Süresi
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında Ümraniye PTT Kargo şubesinde gişe çalışanlarının tavır ve davranışları nedeniyle ciddi bir biçimde rahatsız oldum. Gişedeki personel, işlem yaptığı kişilerin yüzüne dahi bakmıyor, işlemin bitip bitmediğini söyleme nezaketine sahip değil ve kendi yapması gereken kargo ölçümü gibi işleri kargo gönderen vatandaşlara yaptırıyor.
Şube içinde yaklaşık 40 dakika bekleyen insanlar olmasına rağmen, çalışanlardan birinin dışarı çıkıp gayet rahat bir şekilde sigara içmesi ve içerideki yoğunluğu, bekleyenleri hiç önemsememesi de çok rahatsız ediciydi. Bu tutumlar hem kurumu kötü gösteriyor hem de vatandaşa saygısızlık olarak hissediliyor.
Ümraniye PTT Kargo şubesindeki gişe çalışanlarının özellikle vatandaşla iletişim ve davranış konusunda eğitim almalarını ve bu konuda gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
