to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde PTT Kargo Takip Sorunu: Defne Adresine Teslimat Gecikmesi
Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihinde iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve kp06595863600 takip numarası ile ilerliyor. 24.08.2026 tarihinden bu yana takip ekranında sürekli “Gönderi varış transfer merkezinde / Gönderi transfer merkezinde” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi Hatay Defne adresime verdim ancak sistemde ürün Payas gönderi transfer merkezinde görünüyordu.
Payas PTT şubesini aradığımda ürünün kendilerinde olmadığını, sistemsel bir hata nedeniyle öyle göründüğünü söyleyip konuyu geçiştirdiler. Antakya dağıtım merkezini aramam söylendi, defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne telefonlara bakan var ne de ürün teslimatı konusunda bir adım atılıyor, bu süreçte mağdur oldum çünkü sipariş ettiğim ürünlere acil olarak ihtiyacım var.
Trendyol’un da bu kargo sürecini takip ederek devreye girmesini, PTT Kargo’nun ise gönderimi acilen bularak Hatay Defne’deki adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
