Topkapı PTT Kargo Müdürlüğünde Paketimin Uzun Süreli Beklemede Kalması Ve Cevapsızlık

19 Aralık’ta İstanbul 100. Yıl PTT şubesinden bir Ev Yaşam ürünü içeren kargomu teslim ettim. Kargonun takip numarası KP06044222385’tir. Gönderimden bir süre sonra kontrol ettiğimde, 23 Aralık’tan beri Topkapı PTT Kargo Müdürlüğü’nde beklediğini gördüm ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket görünmüyor.

3 günde bir, 2 günde bir giden başka kargolar varken, benim kargomun yaklaşık bir haftadır Topkapı’da bekletilmesini anlamlandırmakta zorlanıyorum. Bu süreçte hem ilgili numarayı telefonla aradım hem de çağrı merkezini aradım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım ve bilgiye ulaşamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, 2 hafta içinde gönderim sağlanmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.