Teslimat Sorunu Ve Saygısız Kurye Davranışı

İstanbul Bağcılar’da PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kartım 4 Mayıs’ta “evde yoktunuz” şeklinde not düşülerek teslim edilemedi. 5 Mayıs’ta kurye tarafından arandım. Her seferinde evde olmadığım gerekçesiyle SMS gönderiliyor ancak gerçek anlamda bir teslimat çabası gösterilmiyor.

Takip numarası 6316119015991 olan gönderiyle ilgili 5 Mayıs günü kuryeyle telefonla görüştüm, kartımı nereden teslim alabileceğimi sorduğumda ise kurye bey hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem teslimat sürecinde hem de iletişimde bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Kartımı şubede bekletilmeden, açık ve net bir şekilde hangi PTT şubesine giderek teslim alabileceğim bilgisinin verilmesini ve personelin bu tür saygısız davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.