to read complaints and reviews, or file yours.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 20 Kasım Perşembe gününden beri beklediğim, içinde kitap olan kargom adresime teslim edilmedi. Ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı, buna rağmen telefonuma “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi.
Kargonun kapıya teslim edilmesi gerekirken benim haberim ve onayım olmadan şubeye yönlendirilmesini ve hiç teslimata gelinmemesini kabul etmiyorum. Özellikle de adrese teslim şeklinde beklediğim bir gönderi için bu şekilde sorumluluğun müşteriye bırakılması mağduriyet yaratmaktadır.
Çağrı merkezini aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Takip numaram mevcut, istenirse gönderi kolayca bulunabilir.
Kargomun, hiçbir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimata gelinmeden “şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderilmesinin nedeni hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Kp0595*****52 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50’de evde olmama rağmen, “evde yoktunuz, en yakın PTT şubesinden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından saat 14:23’te belirtilen PTT şubesine gittim ancak kargomun hen...
PTT Kargo ile kitap gönderimim için kredi kartımla ödeme yaptım, ancak kargom üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Takip numaram KP0576***9706’dır. Kargo teslim edilmediği gibi, yanlış bir adrese de yönlendirilmedi; tamamen kayboldu. Teslimat adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Bu...
06/11/2025 tarihinde, 2500024410878 takip numaralı ve yaklaşık 15.000 TL değerindeki eğitim kitaplarım PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Adresimize teslim edilmesi gerekiyordu ancak ancak dağıtım görevlisi kapımızı hiç çalmadı ve büyük ihtimalle adrese bile gelmedi. Kargo takibini yaptığımda ...
Merhaba, PTT Kargo şirketi tarafından gönderilen kargom, iki gündür “dağıtımda” görünüyor ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme “Binaya Girilemedi - Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş, fakat böyle bir durum asla yaşanmamıştır. Kargo teslimatı için gün boyu evde olmama r...
PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 400 Dağıtım 7.861 
Dağıtım Merkezi 3.478 
İade 2.488 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 520 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.605 Kargomat 79 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.404 
Paketleme 238 Şube 5.600 Takip 3.958 
Teslim 22.893 
Teslim Süresi 2.301 
Ücret 1.274 
Yurt Dışı 719
Yorumlar