to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Siemens BE525LMB2 Siyah Ankastre Mikrodalga Fırın (Sipariş Kodu: PTT-3FJ2DKR3J-220925) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş sayfasında ürün teslim edilmiş olarak gösteriliyor.
Teslimat yapılmadığı için hem canlı destek hem de e-posta yoluyla defalarca Epttavm müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde sadece “İlgileniyoruz, bekleyin”, “Kargo yolda, teslim almazsanız iade olur” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Sonrasında ise hiçbir teslimat olmamasına rağmen siparişim sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Satıcı tarafından yanlış bilgilendirme yapılmasına rağmen Epttavm, şikayetlerimi ve iptal talebimi dikkate almadı.
17.122,40 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün teslim edilmediği için başka bir siteden muadil ürünü almak ve montajını hemen yaptırmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.
Epttavm’den beklentim, ücretimin acilen iade edilmesidir.
13/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KJ064672G-131025 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 17/10/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
28.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Parçasepette mağazasından Glacelf Eco bs 5B3L Total mavi antifriz (2 adet) sipariş ettim. Sipariş kodum: PTT-FFNTTAB2R-280825, kargo takip numaram: 27102**49012. Sipariş tutarını kredi kartı ile ödedim (404,87 TL). Ürün, sistemde 10 gündür 'kargoya verildi' ola...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
18 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-OL05CSV20-181025). Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişi iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca hem e-posta gö...
Epttavm üzerinden İhtiyaç Uzmanı mağazasından 398 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş kodum: PTT-B26GPLU1C-***025. Teslimat adresim Ankara Etimesgut’tur. 3 Eylül’de teslim edilen iki farklı siparişim vardı, ancak bu ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Ka...
Yorumlar