to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden İhtiyaç Uzmanı mağazasından 398 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş kodum: PTT-B26GPLU1C-***025. Teslimat adresim Ankara Etimesgut’tur. 3 Eylül’de teslim edilen iki farklı siparişim vardı, ancak bu ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi.
Kargo büyük olduğu zaman eve kadar gelip zile bile basmadan 'evde yok' diye not düşülüyor. Ayrıca, teslim edilmeyen ürün için de 'teslim edildi' bilgisi giriliyor. PTT Kargo müşteri hizmetlerinden arandığımda, ürünün teslim edildiği söyleniyor; ancak teslim edilen ürünler başka siparişlerime ait, bu siparişim ise hiç gelmedi. Durumu defalarca anlatmama rağmen anlamıyorlar ve kendi hatalarını kabul etmiyorlar.
Konu ile ilgili olarak Epttavm’ye e-posta yoluyla ulaştım, ancak sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ücret iadesinin acilen yapılmasını bekliyorum. Müşteriyi mağdur eden bu yaklaşımın son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Epttavm'den almış olduğum ürün kusurlu geldi. İade kodu oluşturarak PTT Kargo'ya iade ettim. Ancak kurye, kargoyu satıcıya teslim etmeyip 'adres bulunamadı' bahanesiyle kargoyu tekrar bana geri gönderdi. Kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen benden kargo ücreti talep ediyorlar. Defalarca aramama...
Epttavm'den internet üzerinden 06.11.2023 tarihinde satın aldığım ve aynı tarihte PTT Kargo'ya teslim edilen ürünüm, bana ulaşmadan ve haber verilmeden satın aldığım firmaya 13.11.2023 tarihinde iade edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Ayrıca bu süre içerisinde Epttavm ve PTT Kargo ile iletişim kurmam ...
Epttavm'den alışveriş yaptım. 25 Eylül sabahında telefonuma mesaj geldi. Kargonuz dağıtımda diye eşim ve çocuğum evde tıkılı kaldı sırf gelecekler diye. Fakat akşam eve geldiğimde baktım ki teslim edilemedi yazıyor. Beni ne arayan oldu ne soran. PTT müşteri hizmetlerini aradım, daha konuşmayı bilmey...
PTT Kargo Ürün teslimi yapmıyor. 27102083793933 barkod numaralı ürünü herhalde çürüyene kadar Ankara kim denilen yerde bana teslim etmeden muhafaza edecekler. Epttavm den 06.12.2023 tarihinde satın aldığım ve teslimatını beklediğim ürün halen ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi verilmeksizin An...
Epttavm'den aldığım ürün, 20 gündür elime ulaşmadı. Sistemde 18 nisanda çıkış ilinden torbaya eklenmiş gözükmesine rağmen, herhangi başka bir transfer hareketi gözükmemekte. PTT Kargo ile 29 nisandan beri iletisim kurmaya çalıştım, 29 Nisan ve 2 Mayıs tarihli iki şikayet dilekçesi yazdım, ikisine de...
Yorumlar