to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak Salı günü bir ürün siparişi verdim. Aynı anda verdiğim iki farklı ürün, aynı gün başka kargo firmalarıyla sorunsuz şekilde evime teslim edildi. Ancak ne yazık ki bu siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve kargom günlerdir elime ulaşmadı.
Kargo takip numaram kp06 0821 **** 7. Takipte baktığımda, 8 Ocak’ta Acıbadem kargo şubesine giriş yapılmış olarak görünüyor, fakat bugün 10 Ocak olmasına rağmen hiçbir hareket yok, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Hem PTT Kargo ile hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hepsiburada bu konuda yetersiz kaldı ve sürekli PTT’ye yönlendirdi, PTT ise “Benim yapacağım bir şey yok” diyerek sorumluluk almadı. Her iki taraf da sorunu sahiplenmeyerek beni ortada bıraktı.
Ben PTT Kargo ile daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım. Eğer bu siparişimde kargonun PTT ile gönderileceğini önceden bilseydim, kesinlikle bu alışverişi yapmazdım.
Ürünün benim için aciliyeti var ve bu yüzden sipariş verdim. Ürünümün 10 Ocak Cumartesi günü, yani bugün içerisinde çok acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu siparişi iptal edeceğim. Gerek Hepsiburada’nın gerekse PTT Kargo’nun bu gecikmeyi ciddiye alarak sorunu derhal çözmesini bekliyorum.
PTT Kargo üzerinden hem Trendyol hem de Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı kargomun 2 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargolar şubede bekletildiği için teslim edilmedi. Bu gönderilerden birini kaybettikleri için iptal ettiler, diğ...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp 05 7*********99 takip numaralı kargomun, 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gebze/Kocaeli ve gönderici Çayırova/Kocaeli olmasına rağmen, kargo 5 gündür teslim edilmiyor. Kargo ...
PTT Kargo Acıbadem Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Masa takımı içeren kargom 5 Ocak’tan beri Acıbadem şubesinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, tarafıma da herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte PTT Genel Merkez ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, ...
11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve kp0586*****62 takip numaralı standart kargom, Kocaeli Kartepe PTT Kargo Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair 09:19’da bildirim geldi. O gün ailem evde kargoyu bekliyordu, ayrıca mahalledeki akrabalarım da kargonun geleceğinden habe...
Hepsiburada'dan firmasından 813645660 sipariş numaralı ürünü 03.10.2023 tarihinde aldım ve ürünün tarafıma ulaşması için 04.10.2023 tarihinde PTT Kargo firmasına teslim edilmiş. Ancak PTT Kargo ürünün teslim tarihini 10 gün sonraya vermiş. Diğer kargo şirketleri bir ürünü daha kısa sürede teslimat o...
Yorumlar