to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde, kp0581*****71 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme aldım. Van Tuşba daki adresime teslim edilmesi gereken kargom için PTT Kargo personeli beni arayarak, "Kargonuzu aşağıdan alın" dedi. Kargoyu kapıma teslim etmesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine personel, kargoyu kapıma getirip fırlatarak bırakıp gitmiştir.
Durumu kendisine ilettiğimde ise beni tehdit edercesine, "Seni şikayet edeceğim" dedikten sonra üstüme yürüyerek, "Git istediğin yere şikayet et" dedi. O sırada apartman kapıcımız da olaya şahit oldu ve müdahale etti. Personel, kapıcımıza da gerçeğe aykırı şekilde, "Siz demediniz mi? " diyerek yalan beyanda bulundu. Üstelik gönderim küçük bir aynaydı (yaklaşık 20 cm) ve taşınmasında bir zorluk yoktu.
Bu olayın ardından PTT müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargom Trendyol üzerinden alınmış olup, kapıda ödeme yapılmamıştır.
PTT Kargo personelinin bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
27 Ekim'de verilen kp0591*****65 takip numaralı PTT Kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat adresinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahalle ismi girilmediğ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50 civarında, Trendyol üzerinden verdiğim kp0588*****17 takip numaralı siparişimin PTT Kargo ile teslimatı sırasında, kuryenin bana karşı sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kurye beni aradığında evde değildim. Paketi yandaki markete bırakmasını rica ettim, kabu...
24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...
24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim kp0583*****31 takip numaralı PTT Kargo gönderim için sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Bütün gün evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen, kargo görevlileri beni aradıklarını ve evde bulamadıklarını iddia ederek teslimat ...
Yorumlar