to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp0598*****71 takip numaralı kargomla ilgili olarak Van ili İpekyolu ilçesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.11.2025 tarihinde kargo görevlisi adrese hiç gelmeden sadece bir kez telefonla arama yapıp, sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işlem girmiştir. Ne kapı çalınmış, ne not bırakılmış, ne de fiilen adrese uğranmıştır. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Adrese hiç gelinmemesine rağmen gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmayacağının söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun yeniden adrese yönlendirilmesini, dağıtım sürecinde yaşanan aksaklığın araştırılmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
19.11.2025 tarihinde Burdur Merkez'e teslim edilmesi gereken kp0595*****21 takip numaralı PTT Kargo gönderim teslim edilmedi. Kargo alıcı ödemeli olarak gönderildi ve alıcıdan 195 TL ücret alınacak. Bugün dağıtıma çıkan teslim edilmesi gereken kargo için PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece...
PTT Kargo ile gönderilen kp0598*****78 takip numaralı kargom için 29.11.2025 tarihinde saat 12.41’de “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak ben o saatte yurtta adresteydim ve telefonla da aranılmadım. Adreste olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem...
18.09.2025 tarihinde, kp0581*****71 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme aldım. Van Tuşba daki adresime teslim edilmesi gereken kargom için PTT Kargo personeli beni arayarak, "Kargonuzu aşağıdan alın" dedi. Kargoyu kapıma teslim etmesini istediğimi belirttim. Bunun üzeri...
PTT Kargo üzerinden kp0597***8702 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22.11.2025 tarihinde saat 13:46 civarında kargom için “t...
Yorumlar