to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve kp0594*****29 takip numaralı ürünüm, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Gaziler Sokak Göksu Park adresine teslim edilmesi gerekirken, 11 Kasım’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde kargonun teslim edildiği bilgisi girilmiş.
Bu süreçte PTT Kargo Van İpekyolu şubesini 12 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca PTT Kargo müşteri hizmetlerinden de herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme alamadım. Şubeden veya başka bir yetkiliden de ek bilgi ya da belge talebi olmadı.
Kargomun nerede olduğu ve akıbetiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ürünümün tarafıma en kısa sürede, sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
8 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, kp0594****960 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. 11 Kasım’dan bu yana kargom Bakırköy dağıtım şubesinde bekliyor ve teslimat adresim Bakırköy Florya’dadır. Bugün sistemde dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak tüm gün boyunca...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda karg...
PTT ile gönderilen kargom, şubeye ulaştıktan dört gün sonra dağıtıma çıkarıldı. Ancak, şirket adresinde olmama rağmen, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Üç iş günü içinde tekrar dağıtılacağı bilgisi verilmesine rağmen, iki gün sonra teslim edildi mesajı alındı fakat ka...
PTT üzerinden kp0582*****22 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 23/09/2025 tarihinde saat 21:48:45’te teslim edilmiş olarak gösteriliyor ancak bu saat mesai dışı olduğu için teslimat yapılması mümkün değil. Ayrıca tarafım...
22 Eylül tarihinde Van/İpekyolu PTT Kargo şubesine teslim ettiğim, kp0583*****71 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmedi. Takip sisteminde “Köy dağıtıma tabii, bekliyor” şeklinde bir açıklama görünüyor ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İçerisinde 10 adet t-shirt bulunan bu gönderimi...
Yorumlar