Teslim Edilmemiş Kargo, Cevapsız Şube Ve Ücret İadesi Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet ve züccaciye ürünlerimi içeren kargom, 11 Mart tarihinden bu yana Van Merkez şubesinde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de kargo ücretimin iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığıyla ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.