Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom Hakkında Çözüm Bulunamıyor

07.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp0593*****44 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kıraç Şubesi'nin sorumluluk alanında yer alıyor ve teslimatı beklediğim adres ev adresimdir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Kıraç Şubesi’ne ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. 5 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretsiz gönderi olarak yapılan bu teslimatın bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.