Teslim Edilmediği Görünen Kargo Hakkında Açıklama Talebi

25.12.2025 tarihinde Konya Çumra şubesinden, müşterime göndermek üzere bir bıçak kargosu verdim. Gönderinin takip numarası KP06058571462’dir. 27.12.2025 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcı olan müşterim ısrarla herhangi bir teslim almadığını söylüyor.
Teslim edilmeden nasıl “teslim edildi” göründüğünü anlamıyorum. Ayrıca normalde olması gerektiği gibi dağıtıma çıktığına dair ne SMS ne de arama aldım. Bu süreçte Aksaray 0382 213 32 01 numaralı şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Gönderimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin net olarak tespit edilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Müşterim tekrardan aradı ve kargo paketinin kapının önüne koyulduğunu söyledi. Sisteme ise teslim edildi şekilde belirtilmiş. Bu süre zarfı içinde hadi kargo çalınsaydı? Sizin bölgedeki kuryeleriniz yüzünden müşterim ile aramızda mahcubiyet oluştu. Bundan sonra ki adımlarınızı dikkatle yapın işinizi iyi yapın. Yazık mı değil ya...












