to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kargo Sistemde Görünmüyor Ve 200 TL Zararımın Tazmini İstiyorum
20.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kongre PTT şubesinden Gardrops üzerinden sattığım bir çift ayakkabıyı 110 718 842 gönderi kodu ile kargoya verdim. Bir gün sonra hem PTT sisteminde hem de Gardrops uygulamasında kargonun işleme girmediğini fark ettim.
21.07.2026 tarihinde tekrar aynı şubeye gittiğimde güvenlik kameralarından kargoyu teslim ettiğim açıkça görülmesine rağmen, sistemde herhangi bir kayıt görünmediği söylendi. Şubede bana sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ifade edildi fakat kamera kaydında kargoyu teslim ettiğim net şekilde ortadayken sistemde görünmemesini hiçbir şekilde açıklayamadılar.
Şu an hem ürünüm hem de yaklaşık 200 TL tutarındaki bedeli kayıp durumdadır ve alıcıya karşı da zor durumda kaldım. Kargomu bulup sisteme işlenmesini, aksi halde ürün bedeli dahil yaklaşık 200 TL’lik zararımın tazmini için gerekli ödemenin tarafıma yapılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
