to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderim süreci nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kp06180950173 barkod numaralı kargom 20.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar bütün gün evde beklediğim halde kargom getirilmedi. Ertesi gün olan Cumartesi günü de yine bütün gün evdeydim, ancak kargo yine teslim edilmedi.
23.02.2026 Pazartesi günü artık dağıtıma çıkarılır diye düşünerek PTT’nin kargo takip sistemine baktığımda, gönderimin durumunda “Teslim Edilemedi. Adreste yok/Kapalı Haber Kağıdı Bırakıldı” ibaresini gördüm. Sisteme göre 21.02.2026 Cumartesi günü saat 16:56’da adrese gelinmiş, ancak güya ben evde yokmuşum. Oysa o gün de evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Bu yanlış bilgilendirme ve gerçeği yansıtmayan kayıt nedeniyle neden böyle bir yol izlendiğini anlayamıyorum.
Kargomu bugün Bursa Mustafakemalpaşa PTT Kargo şubesine giderek kendim almak zorunda kaldım. Şube benim için nispeten ulaşılabilir bir yerde olsa da herkes için aynı şartlar geçerli olmayabilir, insanlar şubeye çok uzak bölgelerde de oturabiliyor. Ayrıca bu süreçte PTT’yi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.
Dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip teslimata gelinmemesi, sisteme gerçeği yansıtmayan “adreste yok” şeklinde kayıt düşülmesi ve haber kağıdı bırakılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu uygulamaya derhal son verilmesini, dağıtım personeli ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 Cumartesi günü yeni kimlik kartım için “kimlik kartınız dağıtıcıya teslim edilmiştir, dağıtım süreci içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok, haber kağıdı bırakıldı” bilgisi düşülmüş, ancak kapıma herhangi bir haber kağıdı da bırakıl...
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bakım ürünü olan, sıvı içerikli kargom yaklaşık 5 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. İlk dağıtıma çıktığında nöbetteydim, bu yüzden teslim alınamadı, ancak sonraki günlerde kargo bir daha dağıtıma çık...
Sahibinden üzerinden yaklaşık 2.900 TL bedelle satın aldığım ekran kartım, 14 Şubat tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo, Kırklareli’nden çıkıp Ankara, Manisa ve İzmir’de dağıtım merkezlerinde gereğinden fazla bekleyerek zaten oldukça yavaş bir şekilde ilerledi. İzmir’deki dağıtım merk...
23.08.2025 Cumartesi günü, PTT Kargo tarafından 2754380398421 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Adreste bulunduğum halde ne kapıma gelindi, ne de telefonla aranıp SMS yoluyla bilgilendirildim. Sistemde "adreste bulunmuyor, not bırakıldı" şeklinde bir açıklama yer alıyor ancak adresim...
PTT Kargo ile gönderilen 2754441032158 takip numaralı kargom, cumartesi günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde olduğum halde "evde yok" kağıdı bırakıldığı belirtilerek teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak yine teslimat yapılmadı. Sonrasında ise tarafıma...
Yorumlar