Teslim Edilemedi Bildirimi Yanıltıcı, Kargo Eve Ulaşmadı

PTT Kargo’nun Tekirdağ Çorlu bölgesindeki dağıtımından şikayetçiyim. Kp06303130130 takip numaralı kargom için 15 Nisan ve 16 Nisan tarihleri boyunca “teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak bu iki gün boyunca da evdeydim, hatta özellikle kapının önünde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de zil çalındı.

Dağıtım görevlisi kargoyu gerçekten getirmeden sistemden teslim edilemedi girişi yapıyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum.

Kargomun acil olarak adresime fiilen getirilip teslim edilmesini ve bu “teslim edilemedi” mesajlarının neden verildiğinin araştırılarak dağıtımdan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.