to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo İçin Acil Soruşturma Ve Çözüm Talebi
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kp06700395156 takip numaralı kargom sistemde 8 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. PTT Kartal Dağıtım Merkezi tarafından dağıtıma çıkarılması gereken bu gönderi için telefonuma da "tarafınıza iletildi" şeklinde mesaj geldi ancak fiili bir teslimat yapılmadı, herhangi bir imza da vermedim.
Durumu öğrenmek için PTT’yi aradığımda net bir bilgi alamadım, somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca çözüm merkezini aradığımda da telefonlara cevap verilmediği için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Trendyol uygulamasında da siparişimin teslim edilmiş göründüğüne dair ekran görüntüsü mevcut, ancak gerçekte ortada bir teslimat yok.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da mümkün değilse sürecin resmi olarak tutanak altına alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
