Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34712048

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen 760 TL Değerindeki Kargo Bulunamıyor Ve PTT Yanıtsız

profile
Tuğçe
PTT Kargo
30 Aralık 2025 17:40
275

PTT Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım, içinde 760 TL değerinde çamaşır sepeti bulunan kargom, PTT Topkapı Dağıtım Merkezi tarafından 30.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne ben ne de adresimdeki herhangi bir kişi bu kargoyu almadı, fakat sistemde sanki teslim alınmış gibi işlem yapılmış.

Durumu öğrenmek için PTT çağrı merkezini aradığımda, “bilgilerinizi görüntüleyemiyoruz” denilerek beni çözüm merkezine yönlendirdiler. Çözüm merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Aynı şekilde PTT Topkapı Dağıtım Merkezi’ne de ulaşmaya çalıştım ancak oradan da hiçbir şekilde telefonla geri dönüş alamadım. Kısacası hem çağrı merkezi, hem çözüm merkezi, hem de dağıtım merkezi kanadında tarafıma hiçbir destek sağlanmadı.

Trendyol üzerinden aldığım ve kp06063496439 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçek teslimat durumunun netleştirilmesini ve ürünümün bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünüm bulunamıyorsa da 760 TL tutarındaki maddi kaybımın giderilmesini ve “teslim edildi” olarak yanlış girilen kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Tuğba
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Melike
PTT Kargo
23 Ekim 2025 15:26
769

PTT Kargo tarafından Trendyol’dan aldığım ve ödemesini yaptığım 2 adet deri çantaya ait 7340027144996512 teslimat ve kp0589****430 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargom henüz bana ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat adresim Kurtköy’dür. Konu ile ilgili olara...

teslim-edilmedigi-halde-kargo-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-3.jpg
1 Destek

Epttavm Bayraklı Dağıtım Merkezinde Kargo Bekletilmesi Ve Yeni Yıl Hediyesine Ulaşamama

profile
Didem
PTT Kargo
27 Aralık 2025 12:04
985

25.12.2025 tarihinde saat 08.26’da PTT Bayraklı Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 2783**0634 takip numaralı kargom hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. Ürünü yılbaşı öncesi zamanında teslim edilsin diye özellikle Cuma günü teslimat göründüğü için Trendyol üzerinden sipariş ettim. Kargo Kocaeli’den İzmir’e k...

epttavm-bayrakli-dagitim-merkezinde-kargo-bekletilmesi-ve-yeni-yil-hediyesine-ulasamama-1.jpg
1 Yorum

Kargom Kayboldu, Sorumluluk Alınmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Elçin
PTT Kargo
15 Aralık 2025 16:45
703

Trendyol üzerinden satın aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen 2783361553931 takip numaralı kargom 09.12.2025 tarihinden beri elime ulaşmadı. Sistemde görünüyor olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, kargomun akıbeti hakkında detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hem Trend...

kargom-kayboldu-sorumluluk-alinmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
kargom-kayboldu-sorumluluk-alinmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kargom-kayboldu-sorumluluk-alinmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo kayıp PTT Kargo Teslim alınmazsa PTT Kargo Teslim bilgilendirileceksiniz PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo adres PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo ptt çağrı merkezi PTT Kargo telefon
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri