Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Acil Düzeltme Talebi

PTT üzerinden KP06120913664 takip numaralı, içinde kumaş bulunan kargomu ev adresime beklerken, 2948 teslimat kodlu bir SMS aldım ve akşam saatlerinde de belirtilen numaradan arandım. Buna rağmen kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Kargomu tüm gün evde ve teslim alabilecek durumdayken bekledim; ne kapı zilim çalındı ne de herhangi bir gerçek teslimat yapıldı. Daha sonra PTT ile görüştüğümde kargonun getirileceği söylendi, ancak dün ne kargo getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; buna karşın kayıtlar “teslim edildi” olarak güncellenmiş.

SP04613667732 numaralı siparişe ait bu gönderimin gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini, “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kargom hiç elime ulaşmadığı halde nasıl teslim edilmiş göründüğü konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.