Acil Gönderide Transfer Gecikmesi Ve Cevapsızlık

22 Ocak tarihinde PTT Kargo’ya verilen ve içinde benim için önemli ve acele olan gönderi, 2 gündür transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram KP06117294028 olup, sistemde hâlâ aynı aşamada görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargonun durumu hakkında bilgi almak için PTT ile iletişime geçtim; ancak ne çağrı merkezi ne de ilgili birimler tarafından yeterince dikkate alındığımı ve bilgilendirildiğimi hissettim. Bu süreçte ne net bir açıklama ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi verildi.

Önemli ve acele olan bu gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.