to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Kayıp Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Nisan 2026 tarihinde Kars Kağızman PTT şubesinden dağıtıma çıkan kp06326999929 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi, buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur.
PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt alındı ve somut bir adım atılmadı. Kağızman PTT şubesini de defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım.
Takip numarası elimde olmasına rağmen kargom şu an fiilen kayıp durumdadır. Kargomun acilen bulunmasını, gerçekten kime teslim edildiyse bunun açıkça ortaya çıkarılmasını ve bu tür bir sorumsuzluğun bir daha yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ben Dağıtım merkezine gittim kuryeye ulaşamıyoruz dediler tatil girdi arya tatil sonrası tabi soran yok yine gittim kayıp dediler dilekçe yazın dediler yazdım, E-Devlet'ten de şikayet oluşturdum aradılar ve dilekçem işleme alınmış gerisi Trendyol ve gönderici firma da onlar takip ve iade yapacaklar denildi, bir hafta geçti tık yok Trendyol canlı desteğe yazdım onlara PTT tarafından hiçbir bildirim dilekçe bir şey yapılmamış! Talep oluşturdum bekliyorum 5 tane nevresim takımı ve bir kargo daha! Bu nasıl bir rezil lik