Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi

İstanbul Mecidiyeköy’de ikamet ediyorum ve PTT Kargo ile gönderilen 2754668064215 takip numaralı kargom, Çağlayan Kargo Dağıtım Şubesi’nden dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da bilgilendirme bırakıldı.

Dün itibarıyla teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargomla ilgili olarak dağıtım şubesine ve ilgili numaralara ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de nerede olduğu hakkında bilgi alabiliyorum, bu durum gerçekten kabul edilemez.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma fiilen teslim edilmesini, teslim göründüğü saatlere ait kamera kayıtlarının incelenmesini, yaşattığınız mağduriyet için gerekirse ücret iadesi dahil olmak üzere tüm gerekli işlemlerin yapılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.