Teslim Alınmadığı Kargom Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak Bildirildi

PTT Kargo’nun Van Erciş şubesi üzerinden beklediğim kargom için bugün saat 10.00 civarında “teslim alındı” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak kargomu henüz teslim almış değilim, elime ulaşan herhangi bir gönderi olmadı. Gönderi takip numaram kp06094057661 ve içerisinde test kitabı bulunuyor.

Durumu öğrenmek için PTT çağrı merkeziyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana sistemde bilgilerin geç yansıyabileceği, daha sonra da gönderinin teslim edildi olarak göründüğü söylendi. Ben teslim almadığımı belirtince bana bir link gönderilip oradan şikayet oluşturabileceğim ifade edildi.

Ben kargomu kesinlikle teslim almadım ve şu an ortada yok. Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslim bilgileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.