to read complaints and reviews, or file yours.Tarafıma Ait Olmayan Kargo Mesajı Güvenlik Endişesi Yarattı
23.12.2025 tarihinde saat 04:50’de PTT Kargo’dan “TR-751420808 numaralı gönderiniz, gümrük ücretlerinin ödenmemesi nedeniyle teslim edilememiştir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu numarayla ilişkili, tarafıma ait böyle bir kargo bulunmamaktadır ve herhangi bir yurt dışı gönderim ya da beklediğim bir paket yoktur.
Tarafıma ait olmayan bir gönderiyle ilgili bu şekilde mesaj gelmesi hem güvenlik hem de kişisel veriler açısından endişe vericidir. Bu gönderi numarasının ve kayıtların kontrol edilerek, adım ve bilgilerimle eşleştirilmiş bir gönderi olup olmadığının netleştirilmesini, tarafıma ait olmayan bir işlem varsa düzeltilmesini ve bu mesajın neden gönderildiğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ayrıca, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve eğer bir sistem hatası veya yanlış yönlendirme söz konusuysa bunun da tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
