Sürücü Belgesi İçeren PTT Kargosunun Sapanca Şubesinde Teslim Edilmemesi

PTT kargom 7 Nisan’dan bu yana Sapanca şubesinde bekliyor. Her gün şubeye sorduğumda “bugün dağıtıma çıkacak, elinize ulaşacak” denmesine rağmen 10 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün de sistemde “adreste yok” bilgisi girilmiş. Oysa gün boyu adresteydim ve kapımı çalan kimse olmadı.

Kargo içeriği sürücü belgem ve bu nedenle hem resmi işlerim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte PTT ile iki kere görüştüm, her defasında gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen sözler tutulmadı.

Bu ihmal ve yanlış bilgi girişleri nedeniyle PTT’den şikayetçiyim. Sürücü belgemin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.