Siparişte 5 Teraziden Sadece 1’i Geldi Ücret İadesi Talebi

Epttavm üzerinden Raggo Elektrik Elektronik Kozmetik Tekstil İthalat İhracat Sanayi Limited Şirketi adlı satıcıdan 5 adet elektronik terazi siparişi verdim. 18 Mayıs’ta verdiğim sipariş dün evime teslim edildi. İş yoğunluğumdan dolayı paketi bugün detaylı kontrol edebildim ve ödediğim ücret 5 adet için olmasına rağmen kargonun içinden sadece 1 adet terazi çıktığını fark ettim.

Paket üzerinde ve sipariş bilgilerimde ürün 5 adet olarak görünmesine rağmen kutudan tek ürün çıktı. Sipariş numaram PTT-34UAT371L-180526, takip numaram ise 2719908784889’dur. Satıcıya Epttavm üzerinden mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim tutar 5 adet ürünün bedeli olduğu için, eksik gönderilen ürünler nedeniyle ücretin düzeltilmesini ve tarafıma fazla ödediğim kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.