to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden toplam 2 adet ürün için PTT-28755KS2U-070426 numaralı siparişi verdim. 794 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş durumu önce günlerce “hazırlanıyor” olarak kaldı, ardından “kurye bekliyor” aşamasına geçti ve bu durumda da 5 günü aşkın süredir hiçbir değişiklik olmadı.
Satıcıya sistem üzerinden sorduğum sorulara hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sanki özellikle ben sıkılıp iptal edeyim diye bekletiliyormuşum gibi bir izlenim oluştu. Epttavm müşteri hizmetlerini de aradım, en son cuma günü görüştüğümde sadece satıcıya ürünlerin gönderilmesi için mail atacaklarını söylediler, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı, süreç hâlâ aynı şekilde beklemede.
Ben bu siparişi iptal etmek istemiyorum, ödediğim 794 TL’ye karşılık aldığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Epttavm’nin de satıcıya karşı yaptırım uygulayarak süreci hızlandırmasını ve müşteriyi bu kadar sahipsiz bırakmamasını talep ediyorum.
17.10.2025 Cuma günü kitapanka.com üzerinden vermiş olduğum kp804261** takip numaralı siparişim, 18.10.2025 Cumartesi günü kitapanka.com tarafından PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına ve aradan geçen 4 güne rağmen PTT Kargo’nun internet sitesinde gönderi süreci ile ilgili herhangi bir güncelleme ya...
PTT üzerinden Hakkari adresime gönderilen pasaportum 3 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 2607432638***. Gönderinin transfer sürecinde olduğu bilgisi dışında herhangi bir net bilgi alamadım. Pasaportumun gecikmesi nedeniyle vize işlemlerimi tamamlayamıyorum ve yurt dışı seyahatim riske girdi. ...
Uluslararası gönderim olarak takip numarası LF065439927SG ile tarafıma ulaşması gereken kargom, 12 Ağustos tarihinde evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” gerekçesiyle geri gönderildi. Teslimat adresim Siverek/Şanlıurfa’dır ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı, kapıma gelinmedi. PTT Kargo...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, KP0578***1904 takip numarasıyla 31 Ağustos’ta Diyarbakır pkim şubesine ulaştı. Siparişimi 28 Ağustos’ta vermiştim ve teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, kargom 3 gündür şubede bekliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. PTT Kargo müşteri hizmetlerin...
Paketimin çıkış ve varış noktası Ankara olmasına rağmen, 2 gündür PTT Kargo transfer merkezinde bekletiliyor. Takip numarası: KP0578*****25. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketin bir an önce iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyeti...
Yorumlar