Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

ID:35704249

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Betül

PTT Kargo

11 Nisan 03:09

205

19 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Sandalie 2+1+1+s minderli oturma grubu siparişi verdim. Ürünün sayfasında normalde 9 gün içinde kargoda yazıyor, sipariş verirken de yaklaşık 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, kargoya dahi verilmedi.

Önce satıcıya “soru sor” bölümünden yazdım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Ardından Epttavm üzerinden mesaj gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, mesajımın ulaştığını, firmaya sorduklarını ve bilgi gelince bana dönüş yapılacağını söylediler fakat yine hiçbir geri dönüş olmadı. Hatta PTT müşteri hizmetleri sistemde ürünün teslim edilmiş göründüğünü söyledi, tarayıcıdan Epttavm’ye girdiğimde ben de siparişimde bu şekilde “teslim” ifadesini gördüm. Buna rağmen ürünün bana ulaşmadığını ve kargo takibinde “kurye bekleniyor” yazdığını özellikle belirttim.

Ürünün bu kadar gecikmesine ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen sipariş hâlâ açık görünüyor. Ürün derhal gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-2.jpg

siparisim-kargoya-verilmedi-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-1.jpg

Betül

14 Nisan 20:32

Gelişme

Betül

14 Nisan 20:33

siparisim-kargoya-verilmedi-teslim-edilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-1.jpg

Gönderilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Bilge

PTT Kargo

09 Nisan 12:00

263

02.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 4.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim PTT-U9OHVOP2C-020426 numaralı ve sistemde günlerdir “Kurye bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi. Neden kargoya verilmediğine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor ve bu d...

kargoya-verilmeyen-siparisim-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

2 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Yöne Gönderildi, Mağdur Ediliyorum!

Uğur

PTT Kargo

22 Kasım 2025 13:44

276

29 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden 2 adet tel sandalye siparişi verdim ve 1.825,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş durumu günlerce hiç değişmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmedi. Bu süreçte Epttavm ve kargo ile ilgili olarak defalarca arama yap...

Siparişim Yanlış Yöne Gönderildi, Mağdur Ediliyorum!

siparisim-yanlis-yone-gonderildi-magdur-ediliyorum-7.jpg

siparisim-yanlis-yone-gonderildi-magdur-ediliyorum-6.jpg

siparisim-yanlis-yone-gonderildi-magdur-ediliyorum-5.jpg

siparisim-yanlis-yone-gonderildi-magdur-ediliyorum-3.jpg

siparisim-yanlis-yone-gonderildi-magdur-ediliyorum-1.jpg

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Ve Telefon Bilgisi Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Yaşlı Müşterinin Mağduriyeti

İlhan

PTT Kargo

07 Şubat 09:15

692

Epttavm üzerinden 29’unda bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişimi Yurtiçi Kargo’ya vermişler; ancak Epttavm, sistemdeki 19 numaralı dairemi yanlışlıkla bina numarası olarak girmiş ve ayrıca telefon numaramı da kargoya iletmemiş. Bu nedenle kurye geldiğinde ben evde olmama rağmen bana ula...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Yok

Mustafa

PTT Kargo

24 Şubat 19:21

239

Epttavm üzerinden PTT-S96DHU53C-190226 sipariş numaralı ürünümü 19 Şubat tarihinde satın aldım. 1.589 TL ödemeyi Debit kart ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya sistem üzerinden mesaj gönderdim...

siparis-kargoya-verilmedi-ve-saticidan-geri-donus-yok-1.jpg

3 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Üzerinden Verilen Üç Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Emrah

PTT Kargo

23 Mart 15:07

237

18’inde Epttavm internet sitesine güvenerek üç farklı ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1111 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye atılması bekleniyor” uyarısı görünüyor, ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Sipariş numaram PTT-HK1...

epttavm-uzerinden-verilen-uc-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg

epttavm-uzerinden-verilen-uc-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg