to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 1 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonumun IMEI numarasının kopyalandığına dair 2 gün önce BTK’dan bir mesaj aldım. Mesajda, cihazımın 30 gün içerisinde kapanacağı bildirildi. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler fakat aradığımda böyle bir numara olmadığını öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-posta göndereceklerini ve bu e-postayı yanıtlamam gerektiğini söylediler; ancak herhangi bir e-posta tarafıma ulaşmadı ve müşteri hizmetleri başka bir çözüm sunmadı.
Şu anda cihazımı kullanabiliyorum fakat 25 gün sonra kapanacağı bildirildi. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, çözüm için bunları kullanmaya hazırım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ek bir masraf veya ödeme talep edilmedi.
Telefonumun IMEI kaydının düzeltilmesini veya ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Epttavm üzerinden 1 yıl önce Afyonkarahisar adresime satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonumun IMEI numarasının kopyalandığına dair 2 gün önce BTK’dan bir mesaj aldım. Mesajda, cihazımın 30 gün içerisinde kapanacağı bildirildi. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini hem telefon hem de e-posta yoluyla aradım. Bana bir servis numarası verdiler fakat aradığımda böyle bir numara olmadığını öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-posta göndereceklerini ve bu e-postayı yanıtlamam gerektiğini söylediler; ancak herhangi bir e-posta tarafıma ulaşmadı ve müşteri hizmetleri başka bir çözüm sunmadı.
Şu anda cihazımı kullanabiliyorum fakat 25 gün sonra kapanacağı bildirildi. Ürünün garanti belgesi ve faturası (sipariş numarası: PTT-8M140CG1N-080624) elimde mevcut, çözüm için bunları kullanmaya hazırım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir masraf ya da ödeme talep edilmedi.
Telefonumun IMEI kaydının düzeltilmesini veya ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 14 Pro marka telefonun IMEI numarasının klonlandığına dair operatörden “867159071521336 IMEI’li cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği anlaşıldı, 30 gün içinde cihazınız kapanacaktır, lütfen satın aldığınız yere başvurunuz” şekli...
Epttavm üzerinden Gogi Elektronik mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Telefonun IMEI kimliğinin değiştirildiğine dair BTK’dan SMS aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde IMEI’nin kopyalanmış olduğunu gördüm. Bu nedenle telefonumun 30 gün sonra kapatılacağı bildiril...
Epttavm üzerinden temmuz ortasında satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumun sipariş numarası PTT-8LH6ERM3V-110725’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, BTK’dan gelen mesajla birlikte IMEI numarasının klonlandığı ve telefonun kapatıldığı bilgisini aldım. Cihazın ayarlar kısmın...
Redmi 13 Pro model telefonumu 2 yıl ithalatçı garantili olarak Epttavm üzerinden satın aldım (Sipariş No: PTT-LA5K26K3M-290325). Ürünün garanti belgesinde Sterk Business Teknoloji firması yetkili olarak belirtilmiş olmasına rağmen, uzun zamandır bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Garanti kapsam...
Epttavm vasıtasıyla Aksa Group üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 512 GB Siyah cep telefonu aldım. Aldıktan 1-2 gün sonra ürünün kaçak olduğunu ve 120 gün sonra kapanacağını belirten mesaj aldım Epttavm'ye konuyu ilettiğimde bana bir telefon numarası göndererek bu numarayla konuşmam gerektiğini...
Yorumlar