to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Çayırova şubesinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum bir gönderide son derece tutarsız ve yüksek bir kargo ücretiyle karşılaştım. Dolap’ın verdiği kargo kodu ile şubeye gidip ayakkabı kutusunu teslim ettim, sadece kodu verip ürünü verdim, ne uygulamada ne de şubede önceden ne kadar ücret kesileceğini göremedim. İşlem sonrasında sattığım ürün bedelinden yaklaşık 150,99 TL orta boy kargo ücreti olarak kesinti yapıldı.
Aynı boyutta bir ayakkabı kutusunu ise kısa süre sonra Trendyol GO üzerinden gönderdik ve ondan da küçük boy olarak yaklaşık 60 TL ücret alındı. Boyutlar bu kadar benzerken PTT’nin neredeyse üç katı fiyat kesmesi bana hem mantıksız hem de tüketici açısından haksız geliyor. Ücretlendirme kriterleri açık ve şeffaf olmadığı için, şubeye gittiğimde neyle karşılaşacağımı bilemeden işlem yapmak zorunda kalıyorum.
Ayrıca PTT ile ilgili bir diğer sık yaşadığım sorun da, sipariş ettiğim kargoların “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmemesi. Çoğu zaman evde olmama rağmen SMS veya takip ekranında “evde yoktunuz” ibaresi görünüyor ama kargo gerçekten kapıya kadar bile getirilmiyor.
PTT’den, özellikle Dolap gibi uygulamalar üzerinden yapılan gönderilerde kargo ücretlendirmesini şeffaf ve tutarlı hale getirmesini, gönderi öncesinde kesilecek tutarın net şekilde gösterilmesini ve dağıtımda “evde yoktunuz” şeklindeki yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
PTT Kargo ile internetten aldığım ürünü beklerken 8 ve 9 Ocak 2026 tarihlerinde gönderim iki gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Buna rağmen ne arandım ne de kapımın zili çalındı. İki günün sonunda hiçbir şekilde gelmedikleri halde sistemde “evde yoktu” mesajı girilmiş ve kargom şubeye bıra...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
Dolap adlı mağazadan verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 11.12.2025 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilerek kargom adresime hiç gelinmeden teslim edilememiş görünüyor. İzmir’de yaşıyorum ve gönderimin takip numarası KP06018***733’tür. Bu ...
PTT Kargo ile Garanti Bankası’na ait kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Şubat’ta kartım dağıtıma çıkarıldı, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş; ancak kesinlikle herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı. Bunun üzerine Gar...
Yorumlar