to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Pttcell’in emeklilere özel %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, indirimli olması gereken 1 GB paketinin fiyatı, indirim sonrasında 162 TL olarak görünüyor. Oysa şu anda aynı 1 GB 12 ay taahhütlü paket, Pttcell sitesinde 150 TL olarak sunuluyor. Bu durumu fark edip Pttcell müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Bana, tarifenin bu şekilde olduğu ve herhangi bir değişiklik yapılamayacağı söylendi.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Pttcell’in kendi internet sitesindeki kampanya bilgilerini gözden geçirip gerekli düzeltmeleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pttcell’den 1 yıl taahhütlü olarak 30 GB’lik bir paket satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem bitmeden, bugün beni arayarak tarifenin bittiğini ve yeni bir ücretlendirme yaptıklarını söylediler. Taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, önceki 300 TL civarındaki faturamı ...
PTT Cell faturasız hattımda, uzun süredir kullandığım 55 GB’lik paketim 15/07/2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmedi. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana artık aynı paketin olmadığını ve yalnızca 25 GB’lik yeni bir paketin önerilebileceğini söylediler. Üstelik bu yeni pake...
Pttcell'e hattımı taşıdım. Rize Merkez postanesinden işlemi gerçekleştirdim. Postane salonundaki afişte, 500 TL'ye 30 GB ve 12 ay taahhüt yaparsanız %50 indirimli olacağı yazıyordu. Söz yazıp 1788'e atmam gerektiğine dair bana bir kağıt verildi. Verilen numaraya defalarca söz yazdım ancak geri dönüş...
Pttcell faturalı paketim için müşteri hizmetlerinden 436 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak bugün gelen Ağustos 2025 faturamda hiçbir aşım veya ek ücret olmamasına rağmen 630 TL fatura çıkarıldı. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış, 381 TL olması gereken fatura vergiyle birlikte 406 TL'ye yükselm...
Pttcell faturalı hattımda yaşadığım yüksek cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Mart 2025 tarihinde, 20 ya da 25 GB’lik paketim devam ederken, henüz taahhüdümün bitmesine en az 4 ay varken Pttcell tarafından arandım. Daha yüksek bedellerden korunmam için yeni bir tarife önerildi ve çok da uygun olma...
Yorumlar