PTT Şubelerinin Telefonları Açılmıyor Ve Tebligat Bilgisi Alınamıyor

26/10 tarihinde kapımıza hiçbir açıklama olmadan yalnızca ismimin ve tarihin yazılı olduğu, ertesi gün muhtardan alabileceğime dair bir not bulunan tebligat haber kağıdı bırakıldı. Ne tür bir tebligat olduğunu bilmediğim için konuyu öğrenmek ve gerekiyorsa hemen işlem yapmak istedim.

Bunun üzerine Sakarya’da bulunan PTT şubelerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. En az 30 kez arama yapmama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da zaman zaman meşgul çaldı, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Paylaşılan iletişim numaralarının fiilen kullanılmaması, vatandaşın bilgi alamaması ve böyle bir konuda tamamen çaresiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Belki önemli bir resmi evrak ya da acil işlem gerektiren bir belge olabilirken, PTT’ye ulaşamıyor olmak beni hem endişelendirdi hem de fazlasıyla mağdur hissettirdi. PTT’den, şubelerin telefonlara neden cevap vermediğinin incelenmesini, iletişim numaralarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve tebligatımın akıbeti hakkında tarafıma net ve hızlı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.