PTT Personelden Şikayetçiyim

15.12.2025 tarihinde saat 15.05 sularında Kırklareli Merkez PTT şubesine (Karacaibrahim Mahallesi Nüshet Somay Caddesi No:31, 39000 Kırklareli Merkez) kargo göndermek için gittim. Ayakkabı kutusunun içinde, hediye paketi yapılmış ve benim için özel olan hediyelerim vardı. Şubedeki görevli kadına kutuda özel eşyalarım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, hediye paketini açtırdı ve kutunun içindeki özel eşyalarımı tek tek eline alarak ne olduklarını sordu.

Bu süreçte hem ben hem de çevredeki diğer kişiler açık şekilde rahatsız olduk, hatta oradaki bazı kişiler de görevliye bunu yapmaması gerektiğini söylemesine rağmen görevli aynı tutumuna devam etti. Kargomu özenle ve dikkatlice paketlememe rağmen gönderimi kabul etmedi ve bu sırada kullandığı üslup da oldukça saygısızdı. Hem kişisel gizliliğime saygı gösterilmedi hem de insanların içinde mahcup edildim ve kargom kabul edilmeden, kırılmış ve incinmiş bir şekilde şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

PTT’den, özellikle Kırklareli Merkez PTT şubesinin Karacaibrahim Mahallesi Nüshet Somay Caddesi No:31, 39000 Kırklareli Merkez adresinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin kişisel gizlilik, saygı ve iletişim dili konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.