to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi tarafından gönderilen banka kartımın PTT Kargo Çanakkale Merkez şubesindeki dağıtım süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak’tan beri beklediğim kartı dağıtıma çıkaran kurye, fiziki olarak adrese gelmeden 0312 963 17 88 numaralı hattan bir kez çağrı atıyor, bazen açmama rağmen telefonu kapatıyor ve ardından sisteme “adreste bulunamadı” ve “telefon ile ulaşılamadı” şeklinde not düşerek gönderiyi sürekli erteliyor.
Bu durumla ilgili PTT tarafında muhatap bulmakta da sorun yaşıyorum. Ne şubelere ne de merkeze telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Az önce de müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 28 dakika bekledim, yine sağlıklı bir muhatap bulamadım.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden acilen doğru adrese teslim edilmesini ve kurye tarafından sisteme düşülen kayıtların detaylı şekilde incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo tarafından Yapı Kredi’den gelecek olan kartım bugün dağıtıma çıkarıldı. Gebze Fevzi Çakmak Mahallesi Girne Caddesi No:** adresinde, saat 13.00 civarında teslimat bekliyordum. Telefonum sürekli elimde olmasına rağmen, dağıtımı yapan personel yalnızca bir kez telefonumu çaldırdı ve daha tele...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için PTT ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresime en yakın PTT posta dağıtım merkezi sadece yaklaşık 1,5 km uzaklıkta olmasına rağmen, kurye adresimi “köy dağıtım” kapsamında olduğu gerekçesiyle kartımı teslim etmiyor. Bu durum daha önce de yaşandığ...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. 0312 963 17 88 numaralı hattan arandım, “Alo” dediğimde telefon kapandı ve ardından banka tarafından “Hatalı adres bildiriminden dolayı kartınız teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa İzmir G...
PTT Kargo Mersin Bahçelievler Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen Yapı Kredi Bankası’na ait kartım, neredeyse bir haftadır şubede beklemesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İki gündür üst üste kargom sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak her seferinde, adresim güncel olmasına rağmen, 'adresiniz ...
27 Eylül Cumartesi günü PTT Kargo’dan kartımın teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün, 29 Eylül Pazartesi günü, bankadan kartımın teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj geldi. Kargocu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgi...
Yorumlar