PTT Kargo'nun Valiz Tesliminde 7 Gün Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 29.09.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden Polo&Sky Elmas model lacivert kabin boy valiz siparişi verdim, satıcı ürünü 30 Eylül’de Sakarya’dan PTT Kargo’ya teslim etti. 1 Ekim sabah saat 08.00’de kargonun İzmir’e ulaştığı takip ekranında görünüyor olmasına rağmen, günler geçmesine karşın paketim hâlâ elime ulaşmadı.

İzmir’in merkezinde, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’nde oturuyorum, herhangi bir kırsal bölge ya da erişimi zor bir adres söz konusu değil. Buna rağmen şehir merkezindeki bir adrese bir valiz gönderisinin 7 gündür teslim edilememesini kabul edemiyorum. Valizi özellikle perşembe günü başlayacak Kıbrıs tatilim için aldım ve bu gecikme nedeniyle yolculuğum ciddi anlamda aksama riskiyle karşı karşıya.

Kargomun 2719919777986 takip numaralı gönderi olarak sistemde görünen valizin derhal şubeden çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin artacağını ve seyahatimi olumsuz etkileyeceğini belirtmek istiyorum.