Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33508152

PTT Kargo'nun Teslimat Yapmadan 'Adreste Yok' Notu Düşmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Savaş
PTT Kargo
28 Ağustos 2025 16:37
470

KP0577*****35 takip numaralı kargom bugün sabah saatlerinde PTT Kargo sisteminde “teslimatta” olarak görünüyordu. Ancak öğleden sonra sistemde “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa sabahtan bu yana işyerimdeydim, ne gelen oldu ne de arayan.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin telefonunu verdiler, defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok, kargoyu depodan almazsanız üç gün sonra iade olur” şeklinde yanıt aldım. PTT deponun bana çok uzak olması nedeniyle kargomu oradan almak istemiyorum.

Kuryenin adrese hiç gelmeden teslim edilmedi şeklinde işlem yapmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Kargomun adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Dağıtımında Ulaşılamayan Kurye Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Şeyda
PTT Kargo
13 Eylül 2025 18:15
642

13.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****21 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 17.08'de arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. 17.10'da tekrar arandım, tam yetiştim ancak çağrı kapandı. Zaten bir insan 1 dakika içinde müsait olamaz ama ben 1 dak...

ptt-kargo-dagitiminda-ulasilamayan-kurye-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
ptt-kargo-dagitiminda-ulasilamayan-kurye-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Ummahan
PTT Kargo
11 Ekim 2025 16:36
675

11.10.2025 tarihinde kp0587*****36 takip numaralı kargom için saat 10:13’te “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Dağıtım merkezini defalarca ...

evde-oldugum-halde-kargom-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-1.jpg
3 Destek
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

profile
Esma
PTT Kargo
30 Ekim 2025 15:30
821

30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...

evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-bilgi-de-verilmedi-1.jpg
1 Destek

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Adreste Yok Denilerek Mağdur Edildim

profile
Serhat
PTT Kargo
19 Ağustos 2025 16:25
1.885

Ben Serhat B*****. Takip numarası KP0575*****64 olan kargom için “adreste bulunmadınız” şeklinde not düşülmüş. Oysa ben gün boyu adresteydim, kimse gelmedi ve arayan da olmadı. Kargo hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Teslim alınmazsa PTT Kargo Teslim haber kağıdı bırakıldı PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo adres PTT Kargo iade PTT Kargo kurye PTT Kargo kargom
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri