PTT Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile N11 üzerinden verdiğim kp06735416871 takip numaralı kargom 20’sinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi, hatta teslimat kodum bile mesajla iletildi. Aynı gün PTT Kargo görevlisi beni arayıp “geliyorum” dedi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar bir bilgilendirme yapıldı.

Acil ihtiyacım olan bir ürün olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun vakit kaybedilmeden adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.