PTT Kargo’nun Teslim Edilemedi Kayıtları Gerçek Teslimatı Engelliyor

Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi’ndeki adresime PTT Kargo ile gönderilen, içinde krem ve serum bulunan ve takip numarası 2783882848653 olan kargom için 28.10.2026 tarihinde “teslim edilemedi, adreste yok” şeklinde kayıt girildi. Oysa bütün gün adresteydim, bina ve daireye ulaşımda hiçbir sorun yoktu, kapı zili de çalışır durumdaydı; buna rağmen kapıma da gelinmedi.

Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi görünmesine rağmen fiili bir teslimat girişimi olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

PTT Kargo’nun bu gönderimle ilgili olarak neden adrese uğramadan “teslim edilemedi” kaydı girdiğinin araştırılmasını, kargomun en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.