to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve Teslimat İhmalı
PTT Kargo ile Adana’dan Kozan’a gönderilen, yaklaşık 3.000 TL değerindeki kozmetik ve cilt bakım ürünleri içeren kargom 5 gündür şubede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 2754804260969’dur.
Kargo takip ekranında gönderi hareketleri görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarma ne de teslimatla ilgili herhangi bir adım atılmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de içeriğin zarar görmesinden endişe ediyorum.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini de aradım, şubeyle ilgilenecekleri yerde bana sadece “dilekçe oluşturun” denilerek baştan savıldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
