PTT Kargo'nun Bina Kapısına Bırakması Tek Kadının Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

30 Mart 2026 saat 11:00 civarında, İstanbul’da PTT Kargo aracılığıyla tarafıma getirilen kp06266967033 takip numaralı kargom bina kapısına bırakılıp gidildi. Kargo personelinden koliyi daire kapısına kadar getirmesini rica ettiğimizde, bunu yapamayacağını söyleyerek koliyi apartman girişine bırakmakta ısrar etti.

Evde tek başına yaşayan bir kadın olarak bu büyüklükte bir koliyi ikinci kata çıkarmam fiilen mümkün değil. Ayrıca apartman girişinde bırakılan kolinin çalınma riski bulunuyor ve böyle bir durumda doğacak maddi kaybımın da tarafıma yansımaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Teslim alan kişinin kadın olduğunu, koliyi taşıyamayacağını açıkça ifade etmesine rağmen bu şekilde davranılması, yaşatılan bu durum nedeniyle psikolojik olarak da beni olumsuz etkiledi ve üzdü.

PTT Kargo’nun, özellikle yalnız yaşayan ve taşıma gücü kısıtlı müşterilerine karşı daha hassas ve yardımcı bir teslimat politikası benimsemesini, bu olayda görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini ve olası bir çalınma durumunda tarafıma hiçbir şekilde maddi zarar yansıtılmayacağına dair güvence verilmesini talep ediyorum.