to read complaints and reviews, or file yours. 
AP0588*****38 takip numaralı belge gönderimi için PTT Koca Mustafa Paşa şubesinden işlem yaptım. Kargom, daha önce “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iade edildi; ancak gönderdiğim adres doğru ve adreste 8-6 saatleri arasında birden fazla kişi sürekli bulunuyor. Ayrıca, kargonun yanlış mahalleye götürülüp “adreste bulunamadı” denilmesi de büyük bir mağduriyet yarattı.
Belgeyi ikinci kez gönderdiğimde ise, bu kez bir haftadır Muş Merkez’de bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Acaba Muş’ta bilmediğimiz olağanüstü bir durum mu var da kargom bir haftadır teslim edilmiyor? Bu belgeyi özellikle PTT ile gönderdim çünkü zamanında ulaşması gerekiyordu, ancak teslimat süresi aşıldı ve mağdur oldum. Süreç ilerliyor ve belgenin acilen ilgili adrese teslim edilmesi gerekiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Yapacağımız bir şey yok, şikayet oluşturmak istiyorsanız PTT şubelerine gidin” şeklinde yetersiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkların açıklanmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde kp0582*****56 takip numaralı kargomun teslimatı için Hürriyet Mahallesi 161. Sokak Han Yapı Kat 2 Daire 4 Muş Merkez adresimde evde olmama rağmen, 0312 963 1788 numaralı telefondan sadece çağrı atılıp hemen kapatıldı. Çağrıyı görür görmez geri aradım fakat ulaşamadım. Ardında...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 2754332392835 takip numaralı kargom, Muş PTT şubesi tarafından yine tarafıma teslim edilmedi. Son 2-3 gönderimde de benzer sorunlar yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldikten yaklaşık 3,5 saat sonra 'şubeye ulaşmıştır' mesajı alıyorum, fakat...
22.10.2025 tarihinden beri Muş Merkez’de dağıtım merkezinde bekleyen kp05894***984 takip numaralı kargom, beş gündür teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Defalarca PTT Muş Kargo şubesine telefonla ulaşmayı dened...
18.10.2025 tarihinde kp0588***8102 takip numaralı kargom Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Çanakkale Gelibolu ilçesine gönderildi. Kargonun şubeden elden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, dağıtıma çıkarıldı ve alıcıya ulaşılamadı şeklinde sistemde g...
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul’dan tarafıma gönderilen AP0588*****47 takip numaralı kargom, 28 Ağustos’ta İzmir/Karabağlar’a ulaşmasına rağmen 1 Eylül’de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Sistemde “adreste bulunamadı, haber kaydı ...
Yorumlar