PTT Kargom Teslim Edildi Gibi İşaretlenmiş Ancak Bulunamıyor

Bursa Osmangazi Soğanlı PTT Kargo şubesine ait kargom için dağıtım görevlisi, sanki teslim edilmiş gibi işlem yapmış olmasına rağmen ortada hiçbir kargo yok. Takip numarası 2753109789038 olan gönderimde mont bulunuyordu.

Bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık iki saat önce dağıtımın yapıldığı görülüyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “ayakkabılığa bıraktım” şeklinde bir not olduğunu öğrendim. Ancak kapımın önünde, apartman içinde ya da ayakkabılık çevresinde hiçbir paket yok, kargo tarafıma kesinlikle ulaşmadı.

PTT’ye ait numaraları aramama rağmen şube veya yetkili bir muhataba ulaşamıyorum, bu yüzden resmi bir şikayet kaydı bile oluşturamadım. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Allah bir daha PTT'nin eline düşürmesin inşallah.